Inleiding

Dit Privacybeleid regelt de verzameling, het gebruik en de verwerking van persoonlijke gegevens van gebruikers van de website van La Perle Bleue, https://laperlebleue.be, geëxploiteerd door SCS Balikci.

Gegevens van het bedrijf

Juridische naam van het bedrijf: SCS Balikci
Geregistreerd adres: Rue E. Vandervelde 68A, 6042, Lodelinsart, BE
BTW-nummer: BE0479093094
Contact e-mailadres: [email protected]
Telefoon: +320489 28 07 51

Verzamelde gegevens

Bij uw gebruik van onze site kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Account- en profielinformatie (naam, e-mailadres, telefoonnummer, enz.)
Bestelgegevens (details van elke geplaatste bestelling)
Gegevens over allergieën (indien vrijwillig door de klant opgegeven)
Aankoopgeschiedenis voor het cashback- en loyaliteitsprogramma

Toestemming

Wij verkrijgen uw expliciete toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, in het bijzonder voor informatie met betrekking tot allergieën, die worden beschouwd als gezondheidsgegevens in de zin van artikel 9 van de AVG.

Gebruik van cookies

Onze site gebruikt een cookie-toestemmingsbanner die wordt weergegeven bij uw eerste bezoek. Cookies worden in twee categorieën ingedeeld:

Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn altijd actief en vereisen geen toestemming. Ze omvatten sessie-/authenticatiecookies, winkelwagentjes en taalcookies.
Analysecookies: Gebruikt om het gebruik van de site te meten via Google Analytics en Google Tag Manager, deze cookies zijn standaard uitgeschakeld en worden alleen geladen nadat u uw expliciete toestemming heeft gegeven.

Gegevens delen en onderaannemers

Wij delen uw persoonlijke gegevens met onderaannemers voor de volgende doeleinden:

Stripe: verwerking van betalingen.
Cloudflare R2: opslag van bestanden/afbeeldingen.
Resend: transactie-e-mailservice (gevestigd in de Verenigde Staten).

Gegevensoverdrachten buiten de EU/EEA kunnen plaatsvinden. Wij hebben beschermingsmaatregelen getroffen, zoals het EU-VS gegevensbeschermingskader en standaardcontractbepalingen.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld te realiseren. Bestel- en factuurregistraties worden ongeveer 7 jaar bewaard, in overeenstemming met de Belgische boekhoudwetgeving.

Rechten van betrokkenen

Krachtens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Recht op toegang
Recht op rectificatie
Recht op verwijdering
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht van verzet

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (Autoriteit Gegevensbescherming / Gegevensbeschermingsautoriteit, APD/GBA) als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.

WhatsApp-meldingen

Wij bieden optionele bestelstatusmeldingen aan via de Business API van Meta, alleen voor klanten die ervoor kiezen om zich aan te melden en een telefoonnummer opgeven.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij zullen u informeren over belangrijke wijzigingen met betrekking tot de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken.