Sözleşmenin konusu
İşbu genel satış koşulları, La Perle Bleue tarafından yerinde tüketim, paket servisi veya teslimat için hazırlanan yemeklerin çevrimiçi siparişini düzenler.
Sipariş süreci
Sözleşme, sipariş onaylandığında oluşur. Müşteri, siparişi onaylamadan önce sepetini inceleyebilir.
Fiyat
Görüntülenen fiyatlar EUR cinsindendir, KDV dahildir. La Perle Bleue, gelecekteki siparişler için fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Belirgin bir fiyat hatası durumunda, La Perle Bleue siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
İptal / Sipariş değişikliği
Müşteri, sipariş onaylanmadan önce siparişini iptal edebilir veya değiştirebilir. Onaydan sonra iptal mümkün değildir, yalnızca La Perle Bleue tarafından stok tükenmesi veya olağanüstü kapama durumunda bir iade yapılacaktır.
İptal hakkı
Belçika yasalarına göre, 14 günlük iptal hakkı hazırlanmış veya bozulacak ürünler için, paket servis veya teslimat için geçerli değildir. Müşteriler yemek iade edemez.
Ziyaretçi olarak sipariş vermek vs. kayıtlı hesap
Müşterinin sipariş verirken doğru bilgileri sağlaması kendi sorumluluğundadır. Hesap oluşturulması durumunda, müşteri bilgilerini gizli tutmaktan sorumludur.
Minimum yaş
Sipariş ve hesap oluşturma, 18 yaş ve üzerindeki kişilere özeldir.
Cashback programı
Cashback programı, müşterilerin siparişleri üzerinden mağaza kredisi kazanmalarını sağlar. Bu kredi nakit olarak geri ödenmez ve La Perle Bleue gelecekte oranları ayarlayabilir.
Fikri mülkiyet
La Perle Bleue'ye ait metinler, fotoğraflar ve markalar SCS Balikci'ye aittir ve önceden izin alınmadan tekrar kullanılamaz.
Sorumluluk sınırlaması
Müşteri, sipariş vermeden önce La Perle Bleue'ye her türlü alerji veya intoleransı bildirmekle yükümlüdür. La Perle Bleue dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Ayrıca bir mücbir sebep maddesi geçerlidir.
Şikayetler ve uyuşmazlık çözümü
Müşteriler, herhangi bir şikayette bulunmak için La Perle Bleue müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye davet edilir. Çözüm sağlanamadığı takdirde, müşteri Tüketici Arabuluculuk Hizmeti ile iletişime geçebilir (mediationconsommateur.be).
Geçerli hukuk ve yetkili mahkemeler
İşbu koşullar, Belçika hukukuna tabidir. La Perle Bleue'nin bulunduğu bölgedeki mahkemeler yetkilidir.
Koşullarda değişiklikler
Bu koşullar değiştirilebilir. Son güncelleme tarihi bu sayfanın en üstünde yer almaktadır ve önemli değişiklikler sitede bir bant ile belirtilmektedir.
Sözleşme dili
İşbu koşullar Fransızca olarak düzenlenmiştir; anlaşmazlık durumunda Fransızca versiyonu geçerlidir.
Teslimat
La Perle Bleue bir teslimat hizmeti sunmaktadır. Lütfen aşağıda teslimat ile ilgili detayları inceleyin.
Teslimat Bölgesi
Teslimat, La Perle Bleue tarafından belirlenen belirli bölgelerde mevcuttur.
Teslimat Ücretleri
Teslimat ücreti uygulanır ve sipariş sırasında önceden belirlenir.
Teslimat / Hazırlık Süresi
Teslimat süreleri tahmindir ve kesin bir sözleşmesel süre oluşturmaz.
Teslimatı kim gerçekleştirir
Teslimatlar La Perle Bleue personeli tarafından gerçekleştirilir.
Riskin transferi
Mallar, tüketici (veya teslimat adresindeki biri) bunları gerçek olarak teslim alana kadar satıcının riski altındadır.
Teslimatın başarısız olması
Teslimatın başarısız olması durumunda (müşteri ulaşılamaz/teslimat adresinde yoksa), yeni bir teslimat veya iptal, La Perle Bleue'nin koşullarına göre yönetilecektir.
Mücbir sebep
Mücbir sebepten kaynaklanan teslimat gecikmeleri (trafik, kötü hava, kazalar) La Perle Bleue'nin sorumluluğunu sınırlamaktadır.